Частые вопросы
Как проходит заезд?+
В большинстве апартаментов — самостоятельный заезд через смарт-замок или кейбокс. Инструкции придут на e-mail за 3 дня до приезда; стандартно с 15:00.
Можно ли отменить бронь?+
Да. Бесплатная отмена за 7 дней до заезда, если у апартамента не указано иное. Позже удерживается стоимость первой ночи.
Есть ли депозит?+
У большинства апартаментов депозит блокируется на карте и автоматически возвращается после выезда.
Подходят ли апартаменты для детей?+
Да, в большинство подготовим кроватку и стульчик — укажите это в комментарии к брони.
Как связаться с вами во время проживания?+
Через сообщения в аккаунте, e-mail или WhatsApp — ежедневно с 8:00 до 22:00 и круглосуточно в экстренных случаях.