Conditions générales
Dernière mise à jour : juillet 2026
Ceci est un projet informatif. Faites-le relire par un avocat avant le lancement.
1. Parties
La plateforme theroyalcollection.eu est exploitée par The Royal Collection (l'« Exploitant »). L'hôte est la personne qui finalise une réservation.
2. Réservation et paiement
La réservation naît du paiement intégral via Stripe. Le prix est définitif et inclut les frais listés dans le résumé avant paiement.
3. Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, sauf mention contraire. Ensuite, la première nuit est due ; en cas de non-présentation, la totalité.
4. Arrivée et départ
Arrivée dès 15 h, départ avant 11 h, sauf accord contraire. L'hôte respecte le règlement intérieur et la tranquillité nocturne.
5. Responsabilité
L'hôte répond des dommages causés pendant le séjour. L'Exploitant ne répond pas des effets personnels ; une assurance voyage est recommandée.
6. Caution
Le cas échéant, la caution est pré-autorisée sur la carte de l'hôte et libérée après un départ sans dommage.
7. Dispositions finales
Le droit slovaque s'applique. Les litiges relèvent du tribunal compétent du siège de l'Exploitant.